Acebell隐私保护说明

序言
Acebell由东莞市嘉松电子科技有限公司(以下简称“我们”、“东莞嘉松”或“公司)提供的一款专门为高清门铃摄像机(以下简称“摄像机”、或“设备”)设计的手机应用软件(以下简称“软件”),您可通过软件实现对摄像机的管控,查看摄像机实时拍摄和历史拍录的视频。同时,我们还提供通过软件实现图像、视频事件报警,声音事件报警,语音对讲功能。非常感谢您对东莞嘉松的信任。我们在为您提供隐私保护的同时,对自身的安全产品提出了更高级别的标准,保证公司各产品(或服务)在使用您的个人信息的时候遵守法律合规标准、公司的相关协议规定以及尊重您的信息管理权利。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何存储您的个人信息
三、 我们如何保护您的个人信息
四、 如何联系我们
五、 隐私政策的生效
我们希望通过本隐私政策向您说明,在使用Acebell软件软件管控摄像机时,我们如何收集、使用、存储、分享和转让您的个人信息和摄像机硬件设备的信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请在使用Acebell前,务必仔细阅读并了解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用Acebell并绑定摄像机后,即表示您已充分理解并同意本政策,并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们将按照本隐私政策所述的实现软件的核心功能、附加功能以及第三方功能所必需收集和使用您的个人信息。其中,将涉及您的敏感信息,包括您和家人的面部识别特征、声纹信息、系统账号、其他信息(个人电话号码、定位信息),以及收集和使用这些敏感信息的目的和用途详见下述功能描述部分。个人敏感信息一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视行待遇等。因此,我们会采取合规技术对您明确同意和主动提供的敏感信息进行加/密存储,保护您个人信息的安全。 我们收集和使用您的信息的目的和用途详情如下:
(一)实现Acebell的核心功能
核心功能是指支撑软件正常运行和提供服务的基本功能。在您安装软件后默认开启,为您提供相应的基本服务。若您不同意我们为向您提供服务所必须收集和使用您的个人信息,则将不能使用软件。
1、Acebell需要通过Acebell账号与摄像机实现关联和绑定。当您在手机上安装Acebell应用后,需要在应用软件上注册或登录Acebell账号方可使用。当您注册Acebell账号时,您需要提供手机号和设置账号密码。收集上述信息仅是为了帮助您完成Acebell账号注册,保护您的账号安全。如果您拒绝提供这些信息,您将无法正常注册Acebell账号,亦无法使用我们的产品实现对摄像机的管控。您可通过“我的->账号管理”修改您的头像、昵称以及密码。同时,您可以在“用户中心”完善您的个人信息,包括性别、生日、爱好、婚姻状况、教育程度、职业、毕业院校、收入水平,这些信息有助于我们向您提供更加好的服务。
2、查看摄像机录像画面。绑定摄像机后,您可通过软件查看摄像机实时拍摄的视频画面和历史录像视频。您亦可保存视频到本地或通过第三方应用分享给好友。当您通过第三方分享视频给好友时,我们不会获取任何关于您第三方应用的任何信息(包括相关账户信息)。为实现上述功能,在摄像机开启使用并连接WiFi的情况下,我们会将摄像机拍录的所有视频加密上传到东莞嘉松公司的服务器,实现同步到不同设备端和对视频文件进行保护。您的手机在连接WiFi网络并在软件上登录且已购买“云录像”服务或手机中插有内存卡的情况下,可通过软件的“云录像”和“卡录像”中查看并管理摄像机拍摄的历史视频记录。
请您注意,摄像机拍录的视频中可能会记录您、您家人或第三方个体的面部特征,为保护各方隐私信息和尊重各方隐私权益,请您在安装、使用和通过软件管控摄像机硬件时,需要通过“我的->通用设置->关于”阅读并了解《Acebell免责协议》,充分理解您和我们双方的责任、义务和权利。摄像机拍录的视频是您和家人的重要隐私信息,我们会加密上传和存储到我们的服务器,不会将录像视频用于他处,亦不会共享给第三方。
3、管控摄像机。当您绑定摄像机后,您可通过软件中的“摄像机设置”对摄像机的功能服务进行管控,包括摄像机命名、服务场景、开启逗留报警、强拆报警、在家免打扰、智能看家、家人相册。当您开启在家免打扰功能时,您需要提供手机的MAC地址。您设置和提供的信息会上传到我们的服务器,作为对摄像机的指令,实现对摄像机的管控。
4、视频留言。您以及您的家人朋友可通过我们提供的部分智能摄像机进行留言,并将留言的视频信息通过软件传达给您。当您的亲人朋友对着摄像机留言时,需要发出“小水滴,我要留言”的语音指令,该指令会加密上传到我们的服务器,实现启动摄像机留言功能。您家人或好友的语音指令和留言视频会加密上传到我们的服务器,实现将家人朋友的留言视频传达并同步到“我的->视频留言”中,便于您查看和管理。
(二)实现Acebell的附加功能
附加功能是指除核心功能和第三方功能以外的服务功能。除为改善服务质量、提升用户体验、提高业务安全的功能服务是默认开启外,其他功能服务需要您选择开启使用。您未开启的功能,我们将不会收集您的个人信息。同时,您可以通过下文所提及的关闭路径关闭附加功能,关闭后,我们将不再收集和使用您的个人信息,且不会影响您使用软件的核心功能。
1、截屏录像。此功能提供在您查看摄像机拍录的视频时,可对视频进行截屏。您可在“我的->截屏录像”或手机本地的“相册”中查看截屏的录像和照片。您的截屏录像会上传到服务器,实现不同设备端同步查看。我们不会将您的截屏录像用于他处,亦不会共享给第三方。
2、消息中心。此功能为您提供我们活动的消息推送,便于您了解并参与我们提供的相关活动。活动消息是面向所有用户统一推送的,不涉及对您个人信息的收集和处理。
3、家人相册。我们会将摄像机拍录下来的人物的面部特征进行识别,实现陌生人异动监测提醒和对家人、家庭的安全保护。“家人相册”可根据您备注的家人的面部特征,提供自动捕捉家人笑脸、识别经常出现的家人的功能服务。当您启动此功能时,需要您对家人的面部特征进行备注。备注的信息和家人的面部特征会被加密上传到我们的服务器,实现对摄像机的发出功能服务指令,识别家人的面部特征,生成与家人相关的相册。
4、共享摄像机。您可通过微信共享摄像机二维码、手机号邀请好友实现摄像机的共享。当您通过微信共享设摄像机的二维码给好友时,我们不会获取您的微信账户的任何信息。当您选择通过手机号邀请好友时,我们需要您授权我们获取“联系人权限”,实现通过通讯录列表选择您要共享摄像机的联系人。我们仅本地读取您的通讯录列表,供您选择共享联系人。不会将您的通讯录信息上传到服务器,亦不会共享给第三方。若您拒绝授权,您将不能通过通讯录选择联系人,但不影响您通过手动输入联系人手机号。我们会将您提供的家人的手机号加密上传到服务器,实现手机号邀请好友共享摄像机。联系人受邀后,仅可随时查看摄像机实时拍录的画面和所有的报警消息记录。您可在“设置->邀请家人一起使用->家人成员管理”中管理邀请的家人成员列表。家人查看摄像机的时间、摄像机名的记录会被上传到我们的服务器,您可通过“我的->家人查看记录”中进行查看。
5、产品改善和优化。为不断改进我们的产品、排除并减少产品崩溃情况以及为您提供更优质的产品功能服务,我们会通过手机系统的公用接口获取您摄像机的以下信息:手机的国际移动摄像机身份码(IMEI)、网络设备地址(MAC)、运营商、手机型号、手机系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、手机中软件的名称、版本号、包名、手机所在的省份、城市信息、软件使用时间和频率、软件崩溃日志信息。用于统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、排查崩溃原因以及优化产品功能。这些信息不涉及您的个人身份相关信息。
(三)在您使用本应用与配套的可视门铃时,本应用需要您授权访问手机硬件以下信息,您也可以选择拒绝,但是您将无法正常使用对应的功能:
1).手机识别码:用于本应用提供精准的报警通知消息。
2).麦克风:用于本应用与网络摄像机双向通话。
3).摄像头:用于本应用扫描二维码获取网络摄像机的ID。
4).读写存储:用于本应用保存或删除快照图片与录像视频文件。
5).位置信息:用于本应用获取手机当前WiFi名称,配置给网络摄像机的无线网络。
(四)1.本应用集成了第三方SDK腾讯Bugly,用于收集反馈用户在APP使用过程中可能产生的崩溃及现象,便于针对性的修复错误,提高用户的体验感。
2.本应用集成了第三方SDK HMS Core推送服务,用于及时给用户推送呼叫和移动报警信息,提高用户的使用体验。
3.本应用集成了第三方SDK小米推送服务,用于收集个人数据类型:联网信息、设备信息、位置信息。
4.本应用集成了第三方SDK腾讯移动分析,用于收集个人数据类型:获取个人信息类型或权限:设备标识符、网络设备硬件地址、运营商信息、网络状态信息等。
5.本应用集成了第三方SDK OPPO推送服务,用于收集个人数据类型:联网信息、设备信息、位置信息。
6.本应用集成了第三方SDK VIVO推送服务,用于收集个人数据类型:联网信息、设备信息、位置信息。
7.本应用集成了第三方SDK魅族推送服务,用于收集个人数据类型:当前流量卡、匿名用户ID(OAID)、IMSI、位置信息、设备序列号。
8.本应用集成了第三方SDK谷歌推送服务,用于收集个人数据类型:联网信息、设备信息、位置信息。
9.本应用在使用过程中会收集用户的ANDROID ID,用于向客户精准推送报警信息,提高安全性。
10.本应用在使用过程中会监听手机网络状态改变,此服务会存在自启动,用于当手机WIFI与4G网络切换时本应用可更快的恢复与智能可视门铃的连接,提高用户的使用体验感。
(五)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
1. 与国家安全、国防安全有关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7. 根据您的要求签订合同所必需的;
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9. 为合法的新闻报道所必需的;
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11. 法律法规规定的其他情形。
二、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内,不涉及跨境传输
将来您的相关个人信息如发生数据跨境处理时,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。并在数据跨境传输前再次征求您的同意和允许,再进行数据传输。同时,我们确保会在隐私政策中详细说明数据传输的地点和用途,让您随时了解个人信息的存储位置。同时,我们将采取相应的加密、匿名化等技术确保您的个人信息在传输时得到足够的保护。
我们仅在本政策所属目的的所必须最短期限和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。为给您提供云录像服务,摄像机拍摄的视频在服务器的存储时长基于您购买“云录像”的套餐期限,当您不再使用云录像,相关视频文件将不会被存储在服务器上。若您停止使用软件或解绑摄像机后,我们将立即停止收集您的个人信息,并对您已提供给我们的个人信息进行匿名化处理,且在3年内删除。若我们存储您的个人信息的时间超出保存期限(3年)时,我们直接对您的信息进行删除或匿名化处理。
如我们停止运营东莞嘉松的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
(一)披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.已经获得您明确同意
2.在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
3. 在法律法规允许的范围内,为维护东莞嘉松、东莞嘉松的关联方或合作伙伴、您或其他东莞嘉松的用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息。
4.法律法规规定的其他情形
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
(二)注销账号
1.进入acebell后,点击“我的”;
2.下拉到页面底部后,点击“注销账号”;
注:当您注销账号后,账号已绑定的设备自动解除绑定,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
三、我们如何保护您的个人信息
我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
1. 我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储,以确保数据的保密性。对于您手机设备标识符国际移动设备身份码(IMEI)、网络设备地址(MAC),我们在您的手机设备端会用MD5算法进行匿名化和加密,并仅收集和上传经过匿名化和加密后的标识符。
四、如何联系我们
如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过以下方式与我们联系。
开发者公司名称:深圳市智慧生活科技有限公司
联系方式:salse@iotcare.cn;
运营方公司名称:东莞市嘉松电子科技有限公司
联系方式:dgjiasong@tggts.com
在一般情况下,我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。
五、隐私政策的生效
本隐私政策版本更新日期为2019年【1】月【18】号,将于2019年【3】月【1】日正式生效
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